배송 정책

<h2>배송비 및 소요 기간</h2> <p>모든 주문은 무료로 발송됩니다. 처리에는 2–5영업일이 소요되며, 배송에는 보통 6–10영업일이 걸립니다.</p> <h2>주문 처리</h2> <p>주문은 2–5영업일 이내에 처리됩니다(월요일부터 금요일, 공휴일 제외). 주문이 접수되는 즉시 확인 메일을 보내 드립니다.</p> <h2>배송 및 배송 조회</h2> <p>처리 후 소포는 보통 6–10영업일 이내에 도착합니다. 주문이 발송되면 운송장 번호를 보내 드려, 도착할 때까지 소포를 확인하실 수 있습니다. 국제 배송 기간은 통관 절차나 저희가 통제할 수 없는 운송사 사정으로 달라질 수 있습니다.</p> <h2>배송 조회 갱신</h2> <p>배송 조회 정보가 며칠간 움직이지 않더라도 걱정하지 마십시오. 국제 배송은 모든 경유지에서 기록이 남지는 않습니다. 7일이 넘도록 조회 정보가 그대로라면 <a href="mailto:hello@crossingcraft.com">hello@crossingcraft.com</a>으로 문의해 주십시오.</p> <h2>주소 수정</h2> <p>결제 단계에서 배송지 주소를 다시 한번 확인해 주십시오. 잘못된 부분을 발견하셨다면 주문이 발송되기 전에 <a href="mailto:hello@crossingcraft.com">hello@crossingcraft.com</a>으로 메일을 보내 주십시오. 수정해 드리겠습니다. 다만 주문이 포장되거나 발송된 후에는 변경을 보장해 드릴 수 없습니다.</p> <h2>분실 또는 파손된 소포</h2> <p>배송 보호($6.00)를 함께 구매하신 주문은 운송 중 분실되거나 도난당한 경우 무료로 재발송됩니다. 보호를 선택하지 않으셨더라도 연락주시면 운송사에 청구를 접수하실 수 있도록 도와드리겠습니다.</p>